Как мы можем помочь вам?

После отправки вашего заказа вы получите письмо со ссылкой для отслеживания. Вы также можете проверить статус в истории заказов. Кроме того, вы можете нажать кнопку отслеживания заказа в правом верхнем углу меню в любое время.

Доставляем по Баку и Сумгаиту. Стандартная доставка занимает 1–2 рабочих дня. В другие регионы и за рубеж доставка в настоящее время не осуществляется.

Да. Заказы на сумму свыше 50 ₼ доставляются бесплатно по Баку и Сумгаиту.

Заказы могут быть изменены или отменены в течение 1 часа после их размещения. После этого заказ отправляется на обработку.

Политика возврата регулируется Актом приёмки-передачи. До подписания акта: вы имеете право осмотреть товар в момент доставки и отказаться от него через курьера, если вы не удовлетворены. После подписания акта: возврат или обмен невозможен, так как подписание акта официально подтверждает, что товар получен в исправном состоянии.

Да. До подписания Акта приёмки-передачи вы имеете право осмотреть товар на месте. Если вы по какой-либо причине не удовлетворены, вы можете отказаться подписывать акт и немедленно вернуть товар через курьера. Настоятельно рекомендуем тщательно осмотреть товар перед подписанием.

Подписание Акта приёмки-передачи официально подтверждает, что товар был осмотрен визуально и физически и принят в исправном состоянии. Поэтому возврат или обмен после подписания акта невозможен. Пожалуйста, тщательно проверяйте товар перед подписанием.

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard). Оплатить можно новой картой или сохранённой картой при оформлении заказа.

Да. Все транзакции зашифрованы с помощью TLS 1.3 и обрабатываются сертифицированными платежными шлюзами. Мы не храним номера карт.

Личные аккаунты предназначены для индивидуальных покупателей. Для бизнес-аккаунта требуется ИНН, он открывает доступ к B2B функциям: оптовые цены, несколько адресов доставки и налоговые накладные. Кроме того, бизнес-клиентам оформляется официальная фактура/накладная и предоставляется возможность оплаты заказа в течение 4 недель.

Для оформления заказов на Anbargo необходима активная подписка. Без плана оформить заказ невозможно. Доступны два плана: Личный (20 ₼/мес): для индивидуальных покупателей, до 2 сохранённых адресов доставки. Бизнес (60 ₼/мес): для компаний, до 5 адресов, официальная фактура/накладная, приоритетная поддержка, оптовые заказы и персональный менеджер. Подписку можно оформить на странице профиля в вашем аккаунте.

Вы можете сохранить несколько адресов для доставки. Во избежание злоупотреблений, любое изменение адреса автоматически блокирует все ваши адреса на 30 дней. Убедитесь, что адрес точен, прежде чем сохранить его!

Мы работаем только онлайн. Это позволяет нам предлагать товары по более низким ценам и с более широким ассортиментом.

Вы можете связаться с нами по почте, или по телефону +994 (10) 232 20 30, а также через страницу контактов. Мы ответим в течение 24 часов.